一个外贸高仿站的退款案例

Jcai

外贸高仿站退款案例

一个外贸高仿站优化4个月效果不佳，退款截图和记录。

因为客户域名到期，不续费，导致网站打不开，我们也实行退款

优化网址：

www.fashionhuman.com

万方客服 15:20:46

网站又打不开了

你这个网站高仿本身就不好做，不是那种常规网站

黄先生 fashionhuman.com 15:35:22

要不算了

黄先生 fashionhuman.com 15:35:24

懒得搞了

黄先生 fashionhuman.com 15:35:57

能退款吗？

万方客服 15:47:23

提前结束不退款，那要不你再等两个月吧，我们再努力试试

万方客服 15:47:33

合同到期还上不去一定会退款

黄先生 fashionhuman.com 16:22:31

懒得搞了，这个域名到期了，我不想续费了，现在想转做国内市场

万方客服 16:23:51

我们之前也付出努力去优化了，虽然表现不够好吧，但是工作我们没少做的，现在没到6个月，您这边网站不续费了，我们的工作真的全白做了。。。。如果非要退款，只能退您一半

黄先生 fashionhuman.com 16:25:46

我也知道你辛苦了

万方客服 16:25:52

谢谢

黄先生 fashionhuman.com 16:26:04

当时是多少来着？

黄先生 fashionhuman.com 16:26:07

3千？

万方客服 16:26:10

2980

黄先生 fashionhuman.com 16:57:01

就退一半吧
黄先生 fashionhuman.com 16:57:08
你们别白忙活了
万方客服 16:57:44
还是退回你支付宝账号吧
黄先生 fashionhuman.com 16:57:49
嗯
万方客服 17:12:14
本人由于业务转营中止网站fashionhuman.com的优化，经双方协定，同意退回一半设置费共1490元（接收支付宝帐号：（户名：  ），退款后，合同终止，双方所有相关权利义务已结束。

签名：
万方客服 17:12:29
麻烦你手写一份这个退款说明，拍照发给我
万方客服 17:12:39
然后就可以退款啦

黄先生fashionhuman.com17:24:15

万方客服 2017/3/16 17:28:10

退了哈

失败原因分析：

1. 网站本身非常规企业站或购物站形式，只有单个页面

2. 产品内容涉及多个高仿品牌，多次被服务器商封账号

3  时间不到4个月

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