网站功能需要策划吗？很多人的意识中，网站功能，不碍乎一些固定的模块，产品展示，购物车等等，都是现成的，网上也流传着很多免费的开源程序，很多小公司，甚至是个人工作室，随便地从网上下载一套开源系统，然后就开始经营建网站的业务了。而表面上看来，出来的网站还是像模像样的，于是很多人就迷惑了：建网站应该是很便宜的啊，他甚至应该如同一件流水线上的产品。

如果你真的这样想的话，我告诉你：你错了，而且错得好紧要。当然，如果你的网站只是想作为一件人有我有的摆设的话，这种想法亦无可不可，而如果你想你的网站，真真正正地成为公司的一个业务窗口，一个联结互联网的信息载体，希望能从互联网上得到更多的，甚至乎超越传统营销方式的订单，那么，你应该好好地重新审视这件事情。

无用置疑，网站是需要策划的，网站的功能更需要策划。只有从用户的角度出发，时时处处用于改善用户体验，给用户更多的方便，更大的利益，这样的网站，才能真正让客户忠诚的网站。

有位客户向我提出一个想法，希望可以利用会员资源来实现促销。传统的做法是，向这些会员发送邮件，传递促销信息。但是，这样的做法，随着人们对垃圾邮件的厌恶度不断上升，收效越来越微。怎样才能令客户，对自己的产品感兴趣，并主动向自己的亲戚朋友推荐和分享呢？

我们于是建立了一个讨论组，让客户，专案经理，程序员和设计师一起参与讨论和分析。客户只是提出了一个模糊的想法，作为专案经理，我首先参考了大量的国外优秀网站，然后再跟程序员商量，将功能的逻辑关系理顺，再确定实现的方法。有时候，一个功能的这现，如果从程序员的角度上去考虑，与从管理者或是浏览用户的角度考虑，往往会有很大的差别。这就要求我们的专案经理，既要对程序有一定的认识，也要时刻站在用户的立场上去思考。一个好的网站策划方案，能够让技术员写起来轻松愉快，而用户也感觉很方便。

下一期，我来谈一下一个网站从建站到优化的策划实例，这个网站就是：www.4hermeshandbags.com.敬请关注。