留言系统在企业网站中有重要的作用。企业网站向访问者展示了企业、企业文化、产品等,之后访问者可能想联系这个企业,于是我们外贸建站在网站上都有contact us 这一栏,上面有企业的详细联系方式(可在网站后台自由编辑),里面有一个重要的栏目:留言系统
留言系统是访问者在浏览了网站之后跟企业联系,最直接、最快捷、最方便的方式。在网站的后台,可以看到留言者的姓名、邮箱、时间,回复留言者简单方便,留言者可在留言信箱收到回复。
但有一个问题需要注意,那就是时差问题。有一次有一个客户问我:怎么昨天下午5点钟左右的留言,到今天早上9点多才收到,是不是留言系统有问题。不是的,因为那个是美国客户,美国与国内的时差大概是16个小时,所以并不是留言系统有问题、不是留言系统有延迟,这是时差的问题。世界各地的时差都不同,有时看到留言系统上的时间与国内时间不一致,就是因为客户在不同的时差区,所以导致了留言系统上的时间不同。