很多做外贸的商家收款基本上最常用的就是西联。西联的确是很不错且是外贸常用的收款方式。对于大金额收款和老客户。用西
联确实放心,先付款后发货,对商家非常有保障。但是由于其固有的缺陷,新客户大多不敢信任,怕汇了钱,收不到货,或者收
到的货不是约定的货。
这样很多客户就会转而询求用paypal付款。paypal是目前外贸最流行的在线支付方式之一。但并不是每一个商家都能用得好,
老外喜欢用的原因是由于 用起来不产生费用,支付方便,还对自己有保。但对于商家来说,却存在一个不可以忽视的问题就是
paypal投诉太容易,一旦有投诉那么商家就有可能被拒付 或冻结帐户的可能。而且投诉以后对持卡人的信用也不会影响的。所
以国外有些骗子用paypal支付,收到货后拒付,或者投诉,使商户的paypal遭到冻 结,如果是做仿牌的提供了N多的资料也很
难解冻。作为商家最担心的就是整个帐户被冻结,这样资金都没有办法收取回来,还怎么做生意呢?那么到底怎样收款才 能既方
便又保障?信用卡在线支付应运而生了。信用卡支付(速汇通)是在网站上接上支付网关,就可以在线接收老外的用卡支付,是
一种保障商家的收款方式,不 会冻结帐户,拒付率更是控制在1%以下,非常适合外贸商家(特别是做仿牌的)在线收取小金额
货款。
据统计全球有十多亿人是持信用卡消费的,这就意味着有信用卡收款通道,能带来广大客源和效益。
用信用卡卡在线支付究竟能给商户节省多少钱?带来多少钱?能有什么好处呢,我们现在就具体的分析一下:
1 . 便捷。便捷是指消费者使用信用卡在线支付省去了传统支付方式如西联汇款(Western Union)、速汇金(Money
Gram)、Telegraphic Transfer(电汇)首先要到相应的机构去办理的步骤,同时对于新客户来 ,会产生一种不信任,就导致
流失一部分客户。
2. 实时。实时是因为一切操作都在线完成,所以买卖双方都能够在最短的时间内知道支付成功与否的情况,只要在后台上就可以
看交易是否成功,后台看到成功了就可以发货了。
3.市场。全球拥有信用卡的人将近15个亿张,可想而之。欧美地区基本上人手一张信用卡,同时欧美也是比较喜欢用信用卡购物,这也正符合了欧美消费习惯。 对于初次网购的消费者,一般情况会选择自己现有的支付方式去支付,这样就很多程度帮助商家开发新客户了,给商家带来更大的效益。
4. 安全。安全是因为信用卡在线支付方式虽然是由第三方支付公司提供服务,但是由于第三方支付公司都是和银行及信用卡组织
合作,所以出了第三方自身的风险控制系统外,更有强大的银行风险控制系统和信用卡组织的信用卡数据库作为保障。这点大家
也大可放心的。
5. 吸引消费者消费的方式。当客人进去一个网站时,对产品的购买欲望不是很强烈,但是若能提供方便(身边现有)的支付方
式,这时消费者就会犹豫啦,就那一刹那就产生了购买欲望,这样很大程度上吸引了消费者购买。
6.不存在被冻结的情况,拒付率低。即使是对于做仿牌的客户,也不用担心老外的拒付,因为在信用机制健全的欧美等主流信用
卡消费地区,信用卡消费拒付不但 需要持卡人到持卡行进行办理,而且要出示相关的证据,同时若拒付了对持卡人信用体系将会
降低,信用体系直接影响到他的车贷、房贷等贷款问题。从这多方面考 虑,消费者是不会轻易去拒付的。据visa、master卡信
用卡组织调查显示拒付率一般在千分之5以下的。
1、假如一个商户的网站有100个老外浏览。
有购物意向的大约有50
剩下的50个人,看到是西联汇款支付的走掉40个
剩下的10个人,通过沟通比较价格最后成交的2个
假如一个人购物花费是100美金最后商户的成交量是200美金
如果用信用卡在线支付,能将成交量提高到6个左右,最后商户的成交量就是600美金
2、客服成本
请一个客服业务人员,让他们去跟老外沟通e-mail,MSN聊天,成本大约在一个月1500左右。如果用了信用卡在线支付,老外
直接在线下单,提高了效率,可以让两个人的工作一个人去做,节省的人力成本每年大概是1万6左右。
每个成交客户需要的沟通总时间大概在2个小时—5个小时,如果是在线直接的购物下单,可以节约下这些时间,节约出来的时间休息,
3、推广的费用。
以tradekey为例子。一个tradekey的金牌会员的半年的费用是2万元人民币。
假设这2万的费用能带来1000个客户询盘
如果只用西联收款,那么最后成交的客户大概也就是50个左右
平均每个客户成交100美金的生意,最后成交量即5000美金
如果有信用卡在线支付,那么最后成交的客户大约在80—100个左右,最后成交量是8000-10000美金,能直接带来近一倍的利润。